Политика конфиденциальности KommandCore

Дата последнего обновления: 01 июля 2010 г.

Для нас наши клиенты – это наши партнеры, с которыми мы вместе создаем и развиваем наши продукты и услуги. И мы ценим Ваше доверие. Мы ценим, что Вы выбираете для работы наши продукты и услуги. А Ваше доверие к нашими продуктам и услугам – это выполненные нами обещания. И мы обещаем Вам, что мы приложим все усилия по защите Ваших персональных (личных) данных.

Зачем мы собираем персональную информацию

Мы – сервисная компания и, прежде всего, мы работаем для того, чтобы Вы просто не задумывались о большой части своих профессиональных вопросов и проблем. Вы должны получать только удовольствие от работы с нами, когда наши решения и предложения поступают раньше, чем Вы сами осознали потребность в чем-либо.

Именно поэтому мы собираем, анализируем и обобщаем информацию в целях обеспечения Вас продуктами и услугами самого высокого качества и постоянного усовершенствования и повышения качества представляемых Вам продуктов и услуг.

Когда, какую информацию мы собираем, и для чего мы это делаем

Мы собираем личные данные и другую персональную информацию, связанную с Вами, в следующих случаях:

• когда Вы регистрируетесь в Сервисе KommandCore (термин «Сервис KommandCore» определен в «Условиях использования»: www.kommandcore.com/terms.html);
• когда Вы пользуетесь Сервисом KommandCore;
• когда Вы пользуетесь прямой связью с нами (на сайте и в Сервисе KommandCore);
• когда Вы добровольно представляете информацию о себе, или обращаетесь к нам (через прямую связь на Сайте и в Сервисе KommandCore, при общении с нашими сотрудниками).

При обращении к нам через электронную почту или через прямую связь на сайте мы собираем адреса электронной почты и информацию, добровольно представленную пользователем. Мы собираем, анализируем и обобщаем информацию относительно того, какие страницы веб-сайта в основном посещают и используют пользователи. Данная информация собирается для улучшения содержания страниц нашего веб-сайта, повышения удобства доступа к нашим продуктам, услугам и для общения с Вами.

Когда Вы регистрируетесь в Системе KommandCore для получения доступа к аккаунту, мы запрашиваем такую информацию, как Ваше имя, адрес электронной почты, номер счета, информацию по кредитной карте. Данная информация собирается для идентификации и установления подлинности, обработки платежей, выставления счетов за использование аккаунтов, обеспечения безопасности, повышения качества работы наших продуктов, услуг и общения с Вами.

Данные по Вашей кредитной карте не будут храниться в нашей компании. Сбор и обработка полученных от Вас конфиденциальных данных (реквизиты карты и сопутствующие регистрационные данные) производятся в процессинговом центре Chronopay, а не на сайте LLC «KommandCore».

Когда Вы регистрируетесь в Системе KommandCore по приглашению владельца аккаунта, мы запрашиваем Ваше имя, адрес электронной почты. Данная информация собирается для Вашей идентификации и общения с Вами.

Мы собираем, анализируем и обобщаем информацию относительно того, какие функции и инструменты Системы KommandCore в основном используют пользователи. Данная информация собирается для улучшения Сервиса KommandCore.

При использовании Сервиса KommandCore мы автоматически собираем техническую информацию и храним ее в файлах журнала (лог-файлы). Эта информация включает в себя данные об IP-адресе, типе браузера, поставщике телекоммуникационных услуг (провайдере), страницах ссылки/выхода, операционной системе, метке даты/времени и данных clickstream. Данная информация собирается исключительно в служебных целях для обеспечения безопасности и не может быть использована для установления личности отдельных лиц.

В каких случаях мы передаем Вашу личную информацию

Информация, которую мы собираем, не используется совместно с другими организациями и не продается им в коммерческих целях. Исключение составляют следующие обстоятельства:

• когда необходимо предоставить информацию, чтобы выявить, предотвратить, или принять меры в отношении незаконных действий, при подозрении в мошенничестве, в ситуациях, которые могут повлечь потенциальную угрозу физической неприкосновенности любого человека, или в ином порядке согласно закону;
• при нарушении положений «Условий использования» (www.kommandcore.com/terms.html);
• особые обстоятельства, например, по решению суда;
• когда LLC «KommandCore» или Сервис KommandCore приобретены или реорганизованы в форме слияния с другой компанией. В этом случае мы уведомим Вас прежде, чем Ваша персональная информация будет передана.

Доступ к Вашим данным

Со своей стороны мы принимаем меры предосторожности, включая административные и технические, для защиты Вашей личной информации от потерь, краж, неправомерного использования, а также несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Мы заверяем Вас в том, что информация, хранящаяся в вашем аккаунте (в том числе файлы, задачи, контакты, письма и другая информация) не будет раскрыта никому, в том числе к ней не будут иметь доступ сотрудники LLC «KommandCore».

Вы должны иметь в виду, что Ваша личная информация (имя, адрес электронной почты, место работы, телефоны), которую Вы указали в разделе «Настройки» в Сервисе KommandCore, открыта другим пользователям аккаунта, к которому Вы имеете доступ. Эта информация, представленная Вами, может быть использована другими пользователями аккаунта для рассылки нежелательных сообщений или иных целей. В таких случаях LLC «KommandCore» не несет ответственности за любые действия пользователей аккаунта, связанные с использованием Ваших персональных данных.

LLC «KommandCore» при использовании третьих лиц и партнеров по хостингу требует от них соблюдения политики конфиденциальности и принятия других необходимых мер для обеспечения конфиденциальности.

Изменения

LLC «KommandCore» может периодически изменять настоящую «Политику конфиденциальности». Мы уведомим Вас об изменениях в «Политике конфиденциальности», посылая уведомление по адресу электронной почты, указанному в Вашем аккаунте, или размещая информацию об этом на нашем сайте (www.kommandcore.com).

Общие положения

Политика конфиденциальности об использовании персональной (личной) информации наших клиентов (именуется в настоящем документе «Политика конфиденциальности») применяется в отношении всех продуктов, услуг и веб-сайта LLC «KommandCore».

Политика конфиденциальности распространяет свое действие на сбор и использование Ваших личных данных и другой персональной информации, которая может быть получена от Вас.

Согласие с настоящей политикой конфиденциальности является обязательным условием для получения доступа к Сервису KommandCore.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты: support@kommandcore.com. Мы ответим на Ваш запрос в течение 5 дней.