内部和外部的通信

是系统信息的组成部分，用于发送和接收信件。

信件不仅可以发送给系统参与者，还可以发送给外部的email地址。在这种情况下外部的收件人也可以接收到电子消息。用外部地址答复信件要通过系统认证，您可以把它作为一封普通的内部信件来处理。可以把系统中的任何一个信息客体添加进该信件（其它的信件，文件，记事本等等）。

如何创建信件？

在命令行中输入信件文本。在结束时按《ENTER》键或用鼠标单击位于命令行右侧的《新建》。选择《信件》菜单项。进入到《写信》页面。在命令行中输入的文本转换为信件的内容。发送信件必须要填写收件人一栏及信件的内容。

或：

按位于屏幕右下方的《参与者》按钮。挑选出所需的联系并按（图标）按钮。选择《写信》菜单项。

在完成必须填写的内容后单击位于内容面板下方的《发送》按钮。

可以给谁发送信件？

您可以给任何一个项目的参与者和外部电子邮件地址发送邮件。如果有多个收件人，用逗号分隔后排列。

如何同时给所有项目参与者发送信件（公告）？

在《写信》页面的《-发送给所有项目参与者》一项前面打钩儿，此项位于地址输入栏下方。填写必填的项目。单击《发送》键。

如何回复信件？

在《项目浏览》界面选出您要回复的信件。在位于项目列表下方的内容面板中，单击《回复》，然后跳转到《写信》界面。

同样的方法您可以回复处于预览或全屏状态的信件。

如何重新发送信件？

在《项目浏览》界面选出所需的信件。在位于项目列表下方的内容面板中单击《重新发送》。在打开的《写信》窗口中您可以编辑信件的文本并确定主题。在《收件人》一栏中指定收件人后，单击《发送》键。

如何浏览信件？

在《项目浏览》界面预览信件须选出信件并单击位于右侧的键 (图画)。

在《项目浏览》界面上全屏浏览信件须选出信件并按《ENTER》键或双击信件。

谁有权看到您的信件？

除了您自己之外，任何人都不会看到您的信件。项目参与者仅可以看到自己发送或接收的信件。

如何给信件附上项目？

从电脑中以附件形式上传文件到信件中，须在《写信》界面的单击位于此界面下方的《载入》。

从系统中以附件形式上传任何项目到信件中，须在《【项目】浏览》界面选出必要的项目。

在位于项目列表下方的内容面板中，单击《发送》，您便可以进入到《写信》页面上。

如何打印信件？

在《项目浏览》界面选出您想要打印的信件。在下方的内容面板中单击《打印》。

同样的方法您可以打印处于预览或全屏状态的信件。

如何给信件做标记？

在《浏览项目》界面选出信件。在下方的内容面板中单击《标记》。

在出现的菜单中除了项目固有的标记外您可以指定任何新的标记。然后单击《添加标记》并在出现的文本栏中输入新标记的名称。按《ENTER》键。

同样的方法您可以给处于预览或全屏状态的文件做标记。

在删除信件时会发生什么？

在删除信件时信件会被放入《回收站》并继续保存在服务器中。

如何删除信件？

在《项目浏览》界面选出信件。在下方的内容面板中单击《删除》。

同样的方法您可以删除处于预览或全屏状态的信件。

如何恢复被删除的信件？

在项目界面上跳转到位于界面右下方《回收站》。在出现的列表中选出您想要恢复的信件。单击位于界面下方面板的《恢复》。

我的信件被保存在哪儿？

您的信件被保存在我们的系统中。您可以在《所有》列表中查看信件。